*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户名、密码、姓名、手机号码、电子邮箱等 |
2 | 投诉举报 | 投诉类型、投诉内容、投诉时间、投诉地点、投诉状态、处理人员、处理结果等 |
3 | 投诉办理 | 办理编号、办理人员、办理时间、处理进度、办理结果、相关证据等 |
4 | 问题分类管理 | 分类名称、分类描述、创建时间、创建人等 |
5 | 岗位管理 | 岗位名称、岗位描述、创建时间、创建人等 |
6 | 用户角色管理 | 角色名称、角色描述、创建时间、创建人等 |
7 | 部门管理 | 部门名称、部门描述、上级部门、创建时间、创建人等 |
8 | 日志管理 | 日志编号、操作人员、操作时间、操作内容等 |
9 | 权限管理 | 权限名称、权限描述、创建时间、创建人等 |
10 | 信息统计 | 投诉类型统计、投诉处理统计、投诉地点统计、投诉时间统计、投诉状态统计等 |